Política de calidad

“Fabricación Artesanal de Barricas”

La Dirección de TONELERIA HERFE, se compromete a implantar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma UNE EN ISO 9001 y muy especialmente a:

  • Trabajamos para superar las expectativas de nuestros Clientes, cumpliendo oportunamente con sus necesidades y requisitos. Contamos con un equipo de trabajo comprometido y capacitado, que asegura el cumplimiento de las especificaciones del producto y mejora continua de los procesos, apoyados en el Sistema de Gestión de Calidad.
  • Definir, revisar y actualizar sistemática y periódicamente el cumplimiento de esta política, esta política proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos y metas descritos, como medio para alcanzar la Mejora Continua.
  • Planificar las diferentes actividades de formación para que sus trabajadores reciban los conocimientos necesarios para el cumplimiento de sus funciones y el enriquecimiento profesional de los mismos.
  • Establecer los mecanismos de comunicación e información necesarios para que todos los miembros de la organización se impliquen en la gestión de Calidad.
  • También se llevará a cabo el cumplimiento de los Requisitos Legales y Reglamentarios que TONELERIA HERFE suscriba, e incluso elevar ese cumplimiento por encima de esos requisitos.
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COMPROMISO CON LA CADENA DE CUSTODIA PEFC

La actividad principal de TONELERIA HERFE es la de Producción de Barricas de Madera, desde la fabricación hasta la distribución, utilizando entre nuestras materias primas de madera y metal, materiales de origen forestal. Desde nuestro nacimiento, nuestra empresa está comprometida con el uso de estos productos como material sostenible y de alta calidad. Así mismo, nuestra política siempre ha sido la de tender a la excelencia en nuestros procesos, así como en el cuidado de nuestros trabajadores, lo que se traduce en una mejora continua de sus condiciones de seguridad y salud.

A este compromiso queremos añadir el de implantar y mantener el esquema de certificación en Cadena de Custodia PEFC, conforme a sus Estándares y Reglas de Uso de la Marca en vigor, para promover el consumo de papel procedente de bosques bien gestionados, es decir: de forma medioambientalmente responsable, socialmente beneficiosa y técnicamente viable.

Pretendemos también con ello satisfacer la demanda de nuestros clientes, conscientes como nosotros de la necesidad de promover estos estándares y hacer llegar su mensaje al consumidor.

Pretendemos también comprometernos con los valores que promueve la Política PEFC declarando públicamente no estar implicados de forma directa o indirecta en: 

a) El comercio ilegal de madera o productos derivados 

b) La violación de derechos humanos o tradicionales en explotaciones forestales 

c) La destrucción de altos valores de conservación 

d) La conversión de bosques naturales en plantaciones u otros usos 

e) La introducción de organismos genéticamente modificados en la gestión forestal 

f) La violación de las Convenciones de la OIT y de los requisitos sociales y de seguridad y salud en el trabajo que esta organización promueve: 

– No impedir a los trabajadores asociarse libremente, elegir a sus representantes ni negociar colectivamente con la empresa 

– No impedir la igualdad de oportunidades y de tratos a los trabajadores 

– Detectar, controlar y prevenir que las condiciones de trabajo pongan en peligro la seguridad o salud de los trabajadores. 

Este compromiso será difundido entre los empleados, los proveedores y los clientes de TONELERIA HERFE y se hará llegar a cualquier otra parte interesada que lo solicite. 

Asimismo, se informará a quien lo requiera sobre los productos PEFC que TONELERIA HERFE puede ofrecer, sobre el alcance de su Sistema de Cadena de Custodia

Este compromiso será difundido entre los empleados, los proveedores y los clientes de TONELERIA HERFE, y se hará llegar a cualquier otra parte interesada que lo solicite.

Asimismo, se informará a quien lo requiera sobre los productos certificados que TONELERIA HERFE puede ofrecer y sobre nuestro procedimiento de recepción de comentarios, quejas o reclamaciones.